요즘 업데이트 때문인 가끔 Apple TV 4K 리모콘에서 볼륨 조절이 갑자기 안 될 때가 있더라고요. 애플 공식 문서 기준으로는 먼저 리모컨 재시동을 해보고, 그래도 안 되면 음량 조절 설정을 확인해보는 순서입니다.
먼저 애플 공식 방법부터 해보세요.
1) 리모컨 재시동
2) 음량 조절 설정 확인
1. 리모콘 재시동하기
가장 먼저 해볼 건 리모콘 재시동입니다.
TV/제어 센터 버튼 + 볼륨 낮추기(-) 버튼을 약 5초간 길게 눌러보세요.
잠시 후 화면에 리모컨 연결이 끊겼다가 다시 연결되는 안내가 뜨면 정상입니다. 이후 볼륨 버튼이 다시 작동하는지 확인해보세요.
볼륨 안 될 때 제일 먼저 해볼 것:
TV/제어 센터 버튼 + 볼륨 낮추기(-) 5초
2. Apple TV에서 음량 조절 설정 확인하기
리모콘 자체 문제보다, 음량 조절 방식 설정이 꼬여서 안 되는 경우도 있습니다.
아래 경로로 들어가 확인해보세요.
설정 > 리모컨 및 기기 > 음량 조절여기서 자동으로 되어 있다면, 다른 옵션으로 바꿔 반응하는지 확인해보면 됩니다.
TV나 사운드바를 함께 쓰는 경우라면 이 설정이 꼬여서 볼륨 조절이 안 되는 경우도 있더라고요.
3. 그래도 안 되면 추가로 해볼 것
위 두 가지는 애플 공식 문서 기준으로 먼저 해볼 방법입니다. 그래도 해결이 안 되면 아래 방법도 같이 해보세요.
- 아이폰 제어센터의 Apple TV 리모컨으로 임시 조작해보기
- TV나 사운드바 전원을 완전히 껐다 켜기
- HDMI 연결 상태 다시 확인하기
- 끝까지 안 되면 애플 지원 문의하기
공식 방법으로 안 풀리면
아이폰 리모컨 앱, TV/사운드바 재부팅, HDMI 연결 상태도 같이 점검해보세요.
정리
Apple TV 4K 리모콘 볼륨 조절이 안 될 때는 일단 이렇게 보면 됩니다.
- 1. 리모콘 재시동
- 2. 음량 조절 설정 확인
- 3. 그래도 안 되면 추가 점검
기기 고장처럼 보여도 의외로 간단한 설정이나 연결 문제인 경우가 있으니, 당황하지 말고 위 순서대로 한 번 해보세요.