며칠 전 중고마켓에 물건을 올리려는데
아이폰에서 갑자기 ‘사진에 비공개 접근’ 이라는 문구가 떴습니다.
처음 보는 말이라 꽤 당황했고, 이것저것 만져보다가 결국 해결했는데요. 막상 찾아보면 이게 뭔지 설명이 애매해서, 저처럼 사진이나 동영상 첨부가 막힌 분들을 위해 해결법을 공유할게요.
먼저 해볼 해결법
1) 문제 생긴 앱의 사진 권한을 다시 확인해보기
가장 먼저 해볼 건 문제가 생긴 앱의 사진 권한을 다시 보는 겁니다. 당근에서 안 되면 당근앱, 네이버에서 안 되면 네이버앱처럼 실제로 문제가 생긴 앱 기준으로 들어가서 확인해보세요.
앱에 따라 권한 표시 방식은 조금 다를 수 있지만, 제한된 접근이나 애매한 상태로 잡혀 있으면 첨부 화면이 이상하게 뜰 수 있습니다.
설정 > 앱 목록 > 문제가 생긴 앱 > 사진여기서 현재 어떤 상태로 되어 있는지 확인한 뒤, 앱을 완전히 종료하고 다시 실행해보면 풀리는 경우가 있습니다.
2) 개인정보 보호 및 보안 메뉴에서도 한 번 더 보기
앱 개별 설정에서 애매하면, 아이폰 전체 권한 메뉴에서도 다시 확인해보면 좋습니다.
설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사진여기서 해당 앱이 어떤 상태로 잡혀 있는지 확인해보세요. 권한을 다시 바꿔본 뒤 앱을 껐다가 다시 실행하면 해결되는 경우가 있습니다.
앱 설정 쪽에서는 잘 안 보이는데, 전체 권한 메뉴에서는 상태가 더 분명하게 보이는 경우도 있습니다.
3) 앱 안에서 첨부하지 말고, 사진 앱에서 직접 보내기
이 방법이 생각보다 잘 먹힙니다. 앱 안에서 사진이나 동영상을 불러오지 말고, 사진 앱에서 먼저 파일을 연 뒤 공유 버튼을 눌러 문제가 생긴 앱으로 보내보세요.
사진 앱 > 보낼 사진/동영상 선택 > 공유 버튼 > 문제가 생긴 앱 선택앱 내부 첨부 화면이 꼬였을 때는 이 방식이 더 잘 되는 경우가 있습니다.
특히 “사진은 보이는데 동영상만 안 뜬다”는 경우, 앱 안에서 불러오기보다 사진 앱에서 직접 공유하는 쪽이 더 잘 될 때가 있습니다.
4) 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행하기
권한을 바꿨는데도 그대로라면 앱을 한 번 완전히 꺼보세요. 멀티태스킹 화면에서 해당 앱을 위로 밀어 종료한 뒤 다시 실행하면, 바뀐 권한 상태를 그제야 정상적으로 읽는 경우가 있습니다.
겉으로는 권한을 바꾼 것처럼 보여도, 앱이 그 상태를 바로 반영하지 못하는 경우가 있습니다.
5) 앱 업데이트도 같이 확인하기
앱이 오래된 버전이면 사진 선택 화면이나 권한 표시가 이상하게 보일 수 있습니다. 앱스토어에서 업데이트가 남아 있다면 먼저 최신 버전으로 올려보는 게 좋습니다.
App Store > 문제가 생긴 앱 검색 > 업데이트 확인그래도 안 되면 확인할 것
6) 동영상이 사진 앱이 아니라 파일 앱에 들어 있는지 보기
사진은 뜨는데 동영상만 안 보인다면, 그 파일이 실제로는 사진 보관함이 아니라 파일 앱 쪽에 저장돼 있을 수도 있습니다.
이럴 땐 사진 선택 화면이 아니라 첨부 파일 쪽으로 들어가야 보일 수 있어요.
예를 들어 메일 앱이라면 사진 첨부 말고 파일 첨부 경로도 같이 확인해보세요.
7) 위치 및 개인정보 보호 재설정 시도하기
권한 상태가 전체적으로 꼬인 느낌이면 이 방법도 있습니다.
설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 위치 및 개인정보 보호 재설정이렇게 하면 권한 관련 설정을 다시 물어보는 형태로 초기화할 수 있습니다. 다만 다른 앱 권한들도 다시 허용해야 할 수 있어서, 마지막 수단처럼 생각하는 게 편합니다.
8) VPN 및 기기 관리도 한 번 보기
회사폰이 아니어도 예전에 설치한 보안 프로파일이나 관리 설정이 남아 있는 경우가 있습니다.
설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리여기에 뭔가 남아 있다면 사진 접근에 영향을 주는지 한 번 확인해보세요.
아이폰 사진 비공개 접근, 도대체 이게 뭔데?
이 문구는 말이 너무 불친절해서 그렇지, 대체로 앱이 내 사진첩 전체를 마음대로 보는 게 아니라 내가 선택한 항목만 제한적으로 접근하는 방식에 가깝습니다.
문제는 이 상태에서 앱마다 사진 권한이 다르게 보일 수 있고, 어떤 앱은 사진은 보여도 동영상은 안 뜨거나, 설정을 눌러도 반응이 없는 것처럼 느껴질 수 있다는 점입니다. 그래서 더 헷갈리고, 괜히 내 폰만 이상한가 싶어지는 거죠.
즉, “비공개 접근”이라는 말이 너무 어렵게 써 있어서 그렇지, 사용자가 선택한 사진이나 동영상만 제한적으로 다루는 쪽에 더 가깝다고 보면 이해하기 쉽습니다.
정리
아이폰에서 ‘사진에 비공개 접근’ 이 뜨면서 사진이나 동영상 첨부가 막히면 진짜 답답하죠 ㅠ. 그래도 대부분은 문제가 생긴 앱의 사진 권한을 다시 확인하거나, 사진 앱에서 직접 공유하는 방식으로 한 번쯤 풀어볼 수 있습니다.
저처럼 갑자기 중고마켓이나 메일 첨부에서 막혔다면, 위 순서대로 하나씩 확인해보세요. 생각보다 단순한 지점에서 해결되는 경우도 많습니다.