휴대폰이나 노트북으로 멀쩡하게 인터넷 잘 쓰고 있었는데, 갑자기 안 될 때 있죠?! 와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 되는 상황이요ㅠㅠ
더 킹받는 건 확인해 보면 와이파이는 분명히 연결되어 있는데 인터넷만 안 된다는 점입니다. 이러면 진짜 사람 당황시켜요. “공유기가 문제인가?”, “내 폰이 이상한가?”, “노트북이 맛이 갔나?” 싶어서 괜히 이것저것 만지게 되거든요.
와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때는
대부분 공유기 오류, DNS 문제, 네트워크 설정 꼬임 중 하나인 경우가 많습니다.
이번 글에서는 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안 될 때, 너무 복잡하지 않게 실제로 해볼 만한 해결 방법만 정리해볼게요.
먼저 아주 간단하게만 확인해보세요
본격적으로 설정 들어가기 전에, 아래 3개만 먼저 체크해보세요!
- 와이파이 껐다가 다시 연결하기
- 다른 기기에서도 인터넷이 안 되는지 확인하기
- 공유기 전원 한 번 껐다 켜보기
이 정도는 너무 기본 같아 보여도, 의외로 여기서 끝나는 경우도 꽤 있습니다.
1. 공유기 하드웨어 리셋 (30-30-30 방법)
공유기 그냥 껐다 켜는 걸로 안 풀릴 때는, 조금 더 강하게 하드웨어 리셋을 해보는 방법이 있습니다.
흔히 말하는 30-30-30 방식인데요. 공유기 내부에 애매하게 꼬인 상태를 초기화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
방법은 이렇습니다.
- 공유기 뒤쪽 리셋 버튼을 30초간 누른 상태에서 전원을 뽑습니다.
- 전원이 없는 상태로 30초 기다립니다.
- 다시 전원을 꽂고, 30초 동안 리셋 버튼을 계속 누릅니다.
그냥 재부팅이 아니라,
공유기 내부 상태를 한 번 싹 비워주는 느낌이라고 보면 됩니다.
단, 이 방법은 공유기 설정이 초기화될 수 있으니 현재 비밀번호나 설정을 따로 써둔 뒤 진행하는 게 안전합니다.
2. DNS 서버를 구글 DNS로 변경하기
와이파이는 멀쩡히 연결되는데 웹사이트가 안 열리거나, 인터넷이 죽은 것처럼 보일 때는 DNS 문제일 수도 있습니다.
DNS는 쉽게 말해 인터넷 주소를 찾아주는 길안내 시스템 같은 거예요.
이게 꼬이면 와이파이는 연결되어 있어도 브라우저에서 사이트가 안 뜨거나, 앱이 인터넷을 못 잡는 일이 생길 수 있습니다.
이럴 때는 DNS를 구글 DNS로 바꿔보는 방법이 있습니다.
- 기본 DNS: 8.8.8.8
- 보조 DNS: 8.8.4.4
비유하면,
원래 쓰던 길안내가 꼬였을 때 구글이라는 다른 길찾기 서비스로 갈아타는 것에 가깝습니다.
이건 특히 웹페이지가 유독 안 열리거나, 앱만 인터넷이 안 되는 식으로 애매하게 먹통일 때 시도해볼 만합니다.
3. PC에서는 DNS 캐시 초기화도 해볼 수 있어요
노트북이나 PC에서만 유독 인터넷이 안 되는 경우라면 컴퓨터에 쌓인 오래된 DNS 정보가 꼬였을 수도 있습니다.
이럴 때는 명령어 하나로 캐시를 초기화해볼 수 있습니다.
방법
- 윈도우 검색창에 cmd 입력
- 관리자 권한으로 실행
- 아래 명령어 입력
ipconfig /flushdns
이 명령어는 컴퓨터 안에 저장된 낡은 인터넷 주소 정보를 지우고 새로 받아오게 만드는 역할을 합니다.
쉽게 말하면 오래된 인터넷 지도를 버리고 새 지도 받기입니다.
4. 그래도 안 되면 네트워크 설정 초기화
여기까지 했는데도 안 된다면, 이제는 네트워크 설정 자체가 좀 깊게 꼬였을 가능성도 있습니다.
이럴 때는 네트워크 설정 초기화를 해볼 수 있습니다.
윈도우 PC
설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 네트워크 초기화
아이폰
설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 네트워크 설정 재설정
이 방법은 와이파이, 저장된 네트워크 정보 같은 설정이 다시 초기화될 수 있어서 정말 안 될 때 마지막 쪽에 해보는 게 좋습니다.
정리하면 이렇습니다
와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 되는 상황은 겪어보면 별거 아닌 듯하면서도 꽤 짜증납니다.
특히 급하게 뭐 해야 할 때 이러면 진짜 “아니 왜 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안 되는데?” 싶죠.
이럴 때는 아래 순서대로 보면 됩니다.
- 와이파이 재연결 / 다른 기기 확인 / 공유기 재부팅
- 공유기 하드웨어 리셋 (30-30-30)
- DNS를 구글 DNS로 변경
- PC에서는
ipconfig /flushdns실행 - 그래도 안 되면 네트워크 설정 초기화
요약하면,
공유기 문제인지 / DNS 문제인지 / 기기 설정 문제인지
하나씩 분리해서 보는 게 핵심입니다.
그래도 해결이 안 된다면 그때는 통신사 장애, 회선 문제, 공유기 자체 고장일 가능성도 있으니 인터넷 회선 상태나 장비 상태까지 확인해보는 게 좋습니다.
