유튜브 광고 나올 때만 화면이 까맣게 멈춘다면?
유튜브 광고 검은 화면 나오나요? PC에서 유튜브를 보다가 광고가 나오는 순간 화면이 까맣게 멈추는 경우가 있습니다.
- 광고 나오자마자 화면 정지
- 새로고침하면 다시 재생되긴 함
- 다음 광고가 나오면 또 멈춤
이거 처음 겪으면 괜히 그래픽카드 고장인가 싶고, 컴퓨터가 망가진 건가 싶어서 식은땀이 납니다. 저도 처음엔 진짜 당황했어요.
그런데 결론부터 말하면, PC 유튜브 광고 나올 때만 화면이 까맣게 멈추는 증상은 대부분 브라우저 설정이나 확장 프로그램 문제인 경우가 많습니다.
특히 광고 구간에서만 멈춘다면, 영상 자체 문제보다는 광고 재생 과정에서 충돌이 나는 쪽을 먼저 의심해보는 게 맞습니다.
1. 확장 프로그램 충돌이 가장 흔합니다
제일 먼저 확인할 것은 광고 차단 확장 프로그램입니다. 요즘 유튜브가 광고 차단을 강하게 감지하면서, 광고 구간에서 플레이어가 꼬이거나 검은 화면으로 멈추는 경우가 꽤 있습니다.
특히 아래 종류의 확장 프로그램이 원인이 되는 경우가 많습니다.
- AdBlock, uBlock Origin 같은 광고 차단 확장 프로그램
- 영상 다운로드 확장 프로그램
- 유튜브 편의 기능 확장 프로그램
- 추적 차단, 보안 강화 계열 확장 프로그램
이런 확장 프로그램이 광고를 막거나 광고 구간의 스크립트를 건드리면, 광고가 재생되어야 할 타이밍에 플레이어가 멈추면서 화면이 까매질 수 있습니다.
확장 프로그램 확인 방법
크롬 오른쪽 위 점 3개 > 확장 프로그램 > 확장 프로그램 관리여기서 광고 차단 계열과 유튜브 관련 확장 프로그램을 먼저 꺼보세요. 그다음 유튜브를 새로고침해서 광고가 나올 때 같은 증상이 반복되는지 확인하면 됩니다.
이걸로 바로 해결되는 경우가 꽤 많습니다.
조금 더 정확하게 확인하고 싶다면 시크릿 모드에서 유튜브를 열어보는 것도 좋습니다. 시크릿 모드에서는 일부 확장 프로그램이 비활성화된 상태로 열리기 때문에, 여기서는 멀쩡하면 확장 프로그램 충돌일 가능성이 더 높습니다.
2. 하드웨어 가속 문제일 수도 있습니다
확장 프로그램이 아니라면 다음으로 의심할 수 있는 것이 하드웨어 가속입니다. 브라우저가 영상 재생이나 광고 처리를 그래픽카드와 함께 처리하는 과정에서 충돌이 나면, 광고가 시작되는 순간 플레이어가 멈추는 경우가 있습니다.
특히 평소 영상은 재생되는데 광고 나올 때만 까만 화면이 뜬다면, 광고 영상 전환 과정에서 하드웨어 가속 문제가 드러나는 경우도 있습니다.
하드웨어 가속 끄는 방법
주소창에 chrome://settings/system 입력
"가능한 경우 하드웨어 가속 사용" 끄기
브라우저 완전히 종료 후 다시 실행설정을 바꾼 뒤에는 창만 닫지 말고 브라우저를 완전히 종료했다가 다시 열어야 적용됩니다.
하드웨어 가속을 껐더니 광고 구간 멈춤이 사라졌다면, 그래픽 처리 충돌 가능성이 컸던 겁니다.
3. 캐시나 쿠키가 꼬였을 수도 있습니다
그래도 안 된다면 브라우저 캐시나 쿠키가 꼬였을 가능성도 있습니다. 오래된 유튜브 데이터나 광고 관련 임시 데이터가 남아 있으면, 플레이어가 정상적으로 로딩되지 않으면서 광고 구간에서 멈추는 경우가 있습니다.
캐시와 쿠키 정리 방법
크롬 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제여기서 캐시된 이미지 및 파일, 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 정리해보세요. 다만 쿠키를 지우면 자동 로그인 상태가 풀릴 수 있으니, 필요한 계정 정보는 미리 확인해두는 게 좋습니다.
전체 삭제가 부담스럽다면, 유튜브와 구글 관련 사이트 데이터만 먼저 지우는 방법도 있습니다.
캐시와 쿠키를 정리한 뒤 브라우저를 다시 시작하고 유튜브에 접속해서 광고 재생이 정상적으로 넘어가는지 확인해보세요.
4. 브라우저 업데이트나 다른 브라우저 테스트도 해보세요
위 방법으로도 해결이 안 된다면 브라우저 자체 문제일 수도 있습니다. 특히 크롬 업데이트 직후 또는 오래된 버전을 계속 쓰고 있을 때, 유튜브 재생과 광고 처리에서 이상 증상이 생기는 경우가 있습니다.
이럴 때는 아래 두 가지를 해보면 됩니다.
- 크롬이 최신 버전인지 확인
- 엣지나 파이어폭스 같은 다른 브라우저에서 같은 증상이 나는지 테스트
다른 브라우저에서는 멀쩡하다면, 컴퓨터 고장이 아니라 현재 쓰는 브라우저 환경 문제일 가능성이 높습니다.
정리
PC 유튜브에서 광고 나올 때만 화면이 까맣게 멈춘다면, 대부분은 아래 순서로 확인하면 됩니다.
- 1순위: 광고 차단·유튜브 관련 확장 프로그램 끄기
- 2순위: 하드웨어 가속 끄기
- 3순위: 캐시와 쿠키 정리
- 4순위: 브라우저 업데이트 또는 다른 브라우저 테스트
광고 나올 때만 까만 화면이 뜬다면 괜히 컴퓨터 고장부터 의심할 필요는 없습니다. 생각보다 브라우저 설정 문제인 경우가 많습니다.
저처럼 괜히 심장 쫄지 마시고, 확장 프로그램부터 하나씩 꺼보세요. 의외로 거기서 끝나는 경우가 많습니다.
YouTube 고객센터의 동영상 오류 문제 해결 안내에서도 브라우저 업데이트, 캐시와 쿠키 삭제, 확장 프로그램 확인 등을 기본 해결 방법으로 안내합니다.
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