아이폰 문자 짤림 현상?
업데이트 후 별의별 증상이 다 나오고 있어요.
쇼핑몰에서 산 옷 색상이 잘못 와서 교환 신청을 했는데, 한참이 지나도 감감무소식 이었어요.
그래서 문의를 넣었더니 업체에서 문자가 왔어요.
“안녕하세요 고객님, 심려끼쳐드려 죄송합니다. 재고 소진으로 다음주 월요일 발송 예정입니다. 이번 배송 오류 건에 대해 죄송”
죄송? 뭐야, 너 말이 짧다? 너 이게 죄송한 태도야? 했는데, 아무리 봐도 이상해서 폰을 가로로 돌렸더니 다 보이는 거예요.
버그였습니다. 무슨 이런 황당한 버그도 있나요?
이 글에서는 장문 문자가 잘려 보이는 원인이랑 해결법을 정리해봤어요.
한줄결론:
아이폰 문자 잘림은 일단 가로로 폰을 돌려보세요, 가로모드에서 말풍선이 늘어나며 모든 메세지가 보인다면 표시 오류, 아니라면 발송처 시스템의 문제에요.
아이폰 문자 잘림 현상 해결 방법
1. 일단 폰을 가로로 돌려보세요
문자가 잘려 보이면 제일 먼저 이것부터 해보세요.
가로로 돌렸을 때 전체 문장이 다 보인다면, 상대방이 덜 보낸 게 아니에요. 문자 내용은 멀쩡하게 들어와 있는데 메시지 앱이 세로 화면에서 말풍선을 제대로 못 그리고 있는 거예요.
특히 업데이트 후 갑자기 이런 증상이 생겼다면 이 케이스일 가능성이 높아요.
급하면 일단 가로로 돌린 상태에서 읽으시면 돼요.
2. 잘린 문자를 복사해서 메모장에 붙여넣어보세요
가로로 돌려도 헷갈리면 이 방법으로 확인할 수 있어요.
문자를 길게 눌러 복사한 뒤 메모장에 붙여넣어보세요. 메모장에서 전체 문장이 다 보이면 메시지 앱 화면 문제예요.
반대로 메모장에서도 문장이 잘려 있다면 실제로 그 상태로 수신된 거예요. 이때는 아이폰 화면 문제가 아니라 발송처나 통신사 쪽을 확인해야 해요.
3. 메시지 앱 글자 크기를 줄여보세요
가로 화면에서는 보이는데 세로에서만 잘린다면 글자 크기가 원인일 수 있어요.
아이폰 전체 글자 크기는 그대로 두고 메시지 앱만 따로 조절할 수 있어요.
설정 > 손쉬운 사용 > 앱별 설정 > 앱 추가 > 메시지 > 더 큰 텍스트여기서 글자 크기를 한 단계 줄여보세요. 글자가 너무 크면 세로 화면에서 말풍선 안 줄 계산이 꼬이면서 끝부분이 잘려 보일 수 있거든요.
4. 화면 확대랑 굵은 글씨도 확인해보세요
글자 크기 줄여도 그대로라면 이것도 같이 확인해보세요.
설정 > 디스플레이 및 밝기 > 화면 확대화면 확대가 켜져 있으면 기본값으로 바꿔보세요. 화면이 전체적으로 커지면 세로 화면에서 말풍선 폭이 좁아지면서 문자가 잘려 보일 수 있어요.
설정 > 디스플레이 및 밝기 > 볼드체 텍스트굵은 글씨도 잠깐 꺼보고 메시지 화면을 다시 확인해보세요.
5. 메시지 앱 완전히 껐다가 다시 열기
홈 화면으로 나가는 것만으로는 앱이 완전히 꺼지지 않아요. 앱 전환 화면에서 메시지 앱을 위로 밀어 완전히 종료한 뒤 다시 실행해보세요.
업데이트 직후에는 메시지 앱이 제대로 새로고침이 안 돼서 말풍선이 이상하게 보이는 경우가 있어요.
6. 아이폰 재부팅
앱을 껐다 켜도 계속 잘려 보이면 재부팅해보세요.
업데이트 후 생긴 화면 오류는 재부팅 후 일시적으로 풀리는 경우가 있어요. 다만 iOS 자체 버그라면 재부팅으로 완전히 해결되진 않을 수 있어요.
7. 가로로 돌려도 잘려 보인다면 통신사나 발송처 문제일 수 있어요
여기까지 다 해봤는데 가로로 돌려도 문장이 안 보이고, 메모장에 붙여넣어도 잘려 있다면 아이폰 화면 문제가 아니에요.
실제로 문자가 잘린 채로 들어온 거예요.
아래 상황에 해당한다면 발송처나 통신사 쪽을 의심해보세요.
- 특정 Web발신 문자만 잘림
- 은행, 학교, 병원, 공공기관 안내 문자만 잘림
- 사진이나 링크 포함 문자만 이상함
- 알뜰폰이나 자급제 아이폰 사용 중
- 유심을 최근에 바꿨음
이때는 셀룰러 데이터를 껐다가 다시 켜보거나, 비행기 모드를 10초 켰다가 끄는 것부터 시도해보세요.
그다음 MMS 설정도 확인해보세요.
설정 > 앱 > 메시지 > MMS 메시지꺼져 있으면 켜주시고, 이미 켜져 있다면 껐다가 다시 켜고 재부팅해보세요.
그래도 계속 반복된다면 통신사 고객센터에 문의할 단계입니다.
iMessage / RCS / SMS/MMS 차이 공식 문서
왜 이런 현상이 생길까요?
문자 잘림 원인은 크게 두 가지예요.
하나는 메시지 앱 화면 오류예요. 문자 내용은 멀쩡하게 들어왔는데 메시지 앱이 세로 화면에서 말풍선을 제대로 못 그리는 거예요.
업데이트 후 생긴 버그일 수도 있고, 글자 크기를 크게 설정해놔서 말풍선 밖으로 넘쳐흐르는 경우도 있어요. 상대방이 덜 보낸 것도 아니고, 통신사가 자른 것도 아니에요. 가로로 돌리면 다 보이는 게 이 케이스예요.
다른 하나는 실제로 문자가 잘려서 들어온 경우예요. 장문 SMS나 Web발신 문자는 통신사나 발송 시스템을 거치면서 내용이 짤릴 수 있어요. 이땐 가로로 돌려도 안 보이고, 메모장에 붙여넣어도 뒷부분이 없어요.
가로로 돌렸을 때 다 보이면 전자, 어디서 봐도 잘려 있으면 후자예요.
마무리
저는 가로로 돌렸더니 다 보여서 화면 오류였어요. 그 뒤로 메시지 앱 글자 크기 줄이고 나서 세로 화면에서도 정상으로 보이더라고요.
근데 iOS 자체 버그라면 설정 바꿔도 또 생길 수 있어요. 그땐 솔직히 다음 업데이트 기다리는 것밖에 없어요.
빨리 고쳐줬으면 좋겠네요 애플아…ㅠㅠ
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