저 유튜브 처돌이라 매일 유튜브를 보는데요…
유튜브 something went wrong?
진짜 하루에 몇 시간은 기본이고, 밥 먹을 때도 보고, 자기 전에도 보고, 알고리즘이 저를 누구보다 잘 압니다.
그러다 가끔 이런 순간이 있잖아요.
“아 그 영상 다시 보고 싶은데…”
분명히 내가 본 영상이라 유튜브 > 내 페이지 > 기록으로 들어가서 검색창에 키워드를 입력했죠. 그런데 갑자기 이런 화면이 뜹니다.
[다시 시도]
아니… 분명 시청한 적이 있는 영상인데, 기록 검색만 하면 오류가 납니다. 영어로는 something went wrong처럼 보이기도 하고요. 이럴 때는 영상이 사라진 건지, 유튜브 기록이 날아간 건지, 앱이 또 혼자 삐진 건지 헷갈립니다.
유튜브 something went wrong
유튜브 기록 검색에서 오류가 나는 이유
유튜브 기록 검색에서 “문제가 발생했습니다” 오류가 뜬다고 해서, 내가 본 영상이 바로 삭제됐다는 뜻은 아닙니다. 대부분은 시청 기록 자체가 사라졌다기보다, 유튜브 앱이나 웹의 기록 검색 기능이 제대로 불러오지 못하는 상태에 가깝습니다.
원인은 여러 가지일 수 있습니다. 유튜브 기록과 구글 계정 활동 로그의 동기화가 늦어졌거나, 브라우저 캐시가 꼬였거나, 광고 차단·VPN 같은 확장 프로그램이 기록 검색 과정과 충돌했을 수 있습니다. 기록 저장 설정이 꺼져 있으면 애초에 최근 시청 기록이 남지 않았을 수도 있습니다.
그래서 유튜브 앱 안에서 계속 다시 시도만 누르기보다, 먼저 구글 계정의 My Activity에서 기록을 직접 확인하는 것이 빠릅니다.
유튜브 something went wrong 해결방법
1. 급하면 My Activity에서 YouTube 기록을 직접 검색하세요
지금 당장 예전에 본 영상을 찾아야 한다면, 유튜브 앱이나 사이트 안의 기록 검색창보다 구글 My Activity에서 YouTube 기록을 직접 검색해보세요. 유튜브 화면이 꼬였더라도 구글 계정에 저장된 시청 기록은 My Activity에서 조회되는 경우가 있습니다.
- myactivity.google.com에 접속합니다.
- 구글 계정으로 로그인합니다.
- YouTube 기록을 선택합니다.
- 기록 관리로 들어갑니다.
- 검색 아이콘을 눌러 찾고 싶은 키워드를 입력합니다.
이 방법은 유튜브 앱 안의 기록 검색창을 거치지 않고, 구글 계정에 저장된 활동 기록에서 직접 찾는 방식입니다. 급하게 예전에 본 영상을 찾아야 한다면 이 방법부터 시도하는 게 가장 빠릅니다.
2. PC 웹에서는 시크릿 모드로 다시 검색해보세요
PC 브라우저에서 유튜브 기록 검색만 오류가 난다면, 브라우저 캐시나 확장 프로그램이 원인일 수 있습니다. 이럴 때는 먼저 시크릿 모드에서 유튜브에 로그인한 뒤 기록 검색을 다시 해보세요.
- Chrome 기준으로 Ctrl + Shift + N을 눌러 새 시크릿 창을 엽니다.
- 유튜브에 로그인합니다.
- 시청 기록으로 들어갑니다.
- 같은 키워드로 다시 검색합니다.
시크릿 모드에서 정상적으로 검색된다면, 기존 브라우저의 쿠키, 캐시, 확장 프로그램 중 하나가 문제였을 가능성이 큽니다.
브라우저에서만 문제가 난다면 하드 새로고침도 같이 시도해볼 수 있습니다.
Windows: Ctrl + Shift + R 또는 Ctrl + F5
Mac: Command + Shift + R하드 새로고침은 브라우저 캐시를 무시하고 페이지를 다시 불러오는 방식입니다. 낡은 세션 정보나 캐시 때문에 유튜브 기록 검색이 꼬인 경우라면 이 방법으로 풀릴 수 있습니다.
3. YouTube 기록 저장이 켜져 있는지 확인하세요
유튜브 기록 검색 오류와 별개로, YouTube 기록 저장 자체가 꺼져 있으면 최근에 본 영상이 기록에 남지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 검색 오류가 아니라 기록 저장 설정 문제입니다.
- myactivity.google.com에 접속합니다.
- YouTube 기록으로 들어갑니다.
- 시청 기록과 검색 기록 저장이 켜져 있는지 확인합니다.
기록 저장이 꺼져 있었다면, 그 기간 동안 본 영상은 기록 검색에서 나오지 않을 수 있습니다. 앞으로 기록을 남기고 싶다면 YouTube 기록 저장을 다시 켜두세요.
4. 광고 차단·VPN·보안 확장 프로그램을 잠시 꺼보세요
시크릿 모드에서는 되는데 일반 브라우저에서는 계속 “문제가 발생했습니다”가 뜬다면, 설치된 확장 프로그램을 확인해보세요. 일부 확장 프로그램이 유튜브 기록 검색이나 활동 기록 불러오기 과정과 충돌할 수 있습니다.
특히 아래 확장 프로그램을 사용 중이라면 잠시 꺼보고 다시 검색해보세요.
- AdBlock, uBlock Origin 같은 광고 차단 확장
- VPN 또는 프록시 확장
- 개인정보 보호 또는 추적 차단 확장
- 보안 관련 확장 프로그램
먼저 유튜브에서만 광고 차단을 꺼보고 다시 검색해보세요. 그래도 안 되면 확장 프로그램을 하나씩 꺼보면서 어떤 확장이 문제인지 확인하는 것이 좋습니다.
5. 그래도 안 되면 앱 재실행·업데이트·캐시 삭제를 확인하세요
스마트폰 유튜브 앱에서만 오류가 반복된다면 앱 문제일 수 있습니다. 이 경우에는 기본 점검을 순서대로 해보세요.
- 유튜브 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
- 앱스토어 또는 플레이스토어에서 YouTube 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 안드로이드라면 YouTube 앱 캐시를 삭제합니다.
- 그래도 안 되면 로그아웃 후 다시 로그인합니다.
설정 > 앱 > YouTube > 저장공간 > 캐시 삭제아이폰은 앱 캐시만 따로 지우기 어렵기 때문에, 문제가 계속되면 앱을 삭제한 뒤 다시 설치하는 방법도 고려할 수 있습니다. 단, 로그아웃이나 재설치 전에 계정 비밀번호와 2단계 인증 수단은 꼭 확인해두세요.
6. 마지막으로 기록 저장을 껐다가 다시 켜보기
위 방법을 해도 계속 오류가 난다면 YouTube 기록 저장 설정을 잠시 껐다가 다시 켜보는 방법도 있습니다. 다만 이 방법은 공식 해결법이라기보다는 설정을 새로 반영해보는 임시 점검에 가깝습니다.
기록 저장을 꺼둔 동안 본 영상은 기록에 남지 않을 수 있으니, 오래 꺼두지 말고 테스트 후 다시 켜두세요.
- myactivity.google.com에 접속합니다.
- YouTube 기록으로 들어갑니다.
- 기록 저장을 잠시 중지합니다.
- 1분 정도 뒤 다시 사용으로 바꿉니다.
- 유튜브 기록 검색을 다시 시도합니다.
유튜브 something went wrong 정리
유튜브 something went wrong 기록 검색에서 “문제가 발생했습니다”가 뜬다고 해서 영상이 바로 삭제된 것은 아닙니다. 유튜브 앱이나 웹의 기록 검색 기능, 브라우저 캐시, 확장 프로그램, 계정 기록 설정이 꼬인 경우에도 같은 오류가 뜰 수 있습니다.
유튜브 기록 검색에서 “문제가 발생했습니다”가 뜨면, 먼저 My Activity에서 직접 검색하고 시크릿 모드·기록 저장 설정·확장 프로그램을 순서대로 확인해보세요.
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