에어팟 한쪽 유닛, 중고로 구매했는데 안되나요?
주머니에 블랙홀이라도 있는 건지, 에어팟을 자꾸 한쪽씩 잃어버려요. 이번이 벌써 두 번째라 이제 놀랍지도 않았어요. 왼쪽 유닛을 번개장터에서 구했고, 에어팟 프로 2세대라 모델도 맞춰서 샀으니 별문제 없을 줄 알았어요.
그런데 케이스에 넣자마자 뜨는 문구가 이상했어요.
일치하지 않는 AirPods.
네에엥??!
분명 같은 모델인데 왜 이런 문구가 뜨는 건지, 케이스를 열었다 닫았다 몇 번을 반복해도 상태는 그대로였어요. 소리도 안 나고 페어링 화면도 안 뜨고, 딱 저 문구만 계속 떠 있는 상태였죠.
에어팟 한쪽 연결 안됨 문제는, 결론부터 말씀드리면 이 문구는 모델이 안 맞아서만 뜨는 게 아니었어요. 같은 세대라도 뜰 수 있는 상황이 따로 있었고, 저는 그걸 하나씩 지워보면서 원인을 찾아야 했어요.
에어팟 한쪽을 중고로 샀는데 연결되지 않는다면, 초기화보다 먼저 같은 세대·같은 버전인지와 이전 소유자의 나의 찾기 연결 여부부터 확인하세요.
일치하지 않는 AirPods이 뜰 때 먼저 확인할 것
| 나타나는 상황 | 먼저 확인할 것 |
|---|---|
| 일치하지 않는 AirPods | 양쪽 유닛의 세대와 모델 번호 |
| 둘 다 프로 2세대인데 연결되지 않음 | 라이트닝형인지 USB-C형인지 |
| 다른 Apple 계정에 연결된 AirPods | 판매자의 나의 찾기 기기 제거 여부 |
| 주황색 불만 계속 깜박임 | 충전 상태와 재설정 여부 |
| 한쪽 배터리가 표시되지 않음 | 충전 접점 오염이나 유닛 고장 |
중고로 산 유닛이 연결되지 않을 때는 무작정 초기화를 반복하기보다, 위에서부터 하나씩 확인하는 게 빨라요.
같은 에어팟인지 모델 번호부터 확인해요
에어팟 한쪽을 중고로 샀는데 연결이 안 되면, 제일 먼저 의심할 건 펌웨어나 초기화가 아니에요. 기존 유닛과 새로 산 유닛이 진짜 같은 모델인지부터 봐야 해요.
에어팟 유닛은 기본적으로 같은 세대끼리만 호환돼요. 프로 1세대와 2세대처럼 세대가 다르면 케이스에 아무리 오래 넣어놔도, 초기화를 열 번 해도 한 세트로 묶이지 않아요.
여기서 프로 2세대는 특히 더 조심해야 해요. 겉으로 보면 똑같이 생겼는데 라이트닝형과 USB-C형이 따로 있거든요. 제품명은 둘 다 에어팟 프로 2인데, 서로 다른 버전의 유닛은 섞어 쓸 수가 없어요.
실제로 USB-C형 프로 2를 쓰던 사람이 왼쪽 유닛을 잃어버리고 중고로 라이트닝형 왼쪽 유닛을 사왔다가, 일치하지 않는 AirPods 메시지를 받은 사례도 있어요. 둘 다 프로 2니까 당연히 될 줄 알았는데 세부 버전이 달랐던 거예요.
에어팟 4도 일반형과 액티브 노이즈 캔슬링형이 같은 세대 안에서 나뉘므로, 판매글에 적힌 제품명만 믿고 사면 안 돼요.
모델 번호는 에어팟 유닛에 작게 각인된 A로 시작하는 네 자리 숫자로 확인할 수 있어요. 글씨가 워낙 작아서 휴대폰 카메라로 확대해서 보는 게 훨씬 편해요.
중고 거래 전이라면 판매자에게 모델 번호가 보이도록 유닛 사진을 요청하는 게 가장 정확해요.
이미 구매한 상태라면 기존 유닛과 중고 유닛의 모델 번호를 각각 확인해보세요. 모델 자체가 다르면 펌웨어 업데이트나 초기화로는 해결되지 않으므로 판매자에게 교환이나 환불을 요청하는 게 맞아요.
이전 소유자 Apple 계정에 남아 있는지도 봐야 해요
모델이 정확히 맞는데도 연결이 안 된다면, 이번에는 새로 산 유닛이 이전 소유자의 Apple 계정에 그대로 묶여 있는지 확인할 차례예요.
연결 과정에서 다른 Apple 계정에 연결된 AirPods이라는 문구가 뜬다면 이 경우일 가능성이 커요. 판매자가 초기화는 했어도 나의 찾기에서 기기를 제거하지 않았다면 이전 계정 연결이 그대로 남아 있을 수 있거든요.
이 문제는 구매자가 아무리 초기화를 반복해도 풀리지 않아요. 판매자에게 나의 찾기 앱에서 해당 에어팟을 제거해달라고 요청해야 해요.
판매자가 확인해야 할 경로는 아래와 같아요.
나의 찾기 앱 > 기기 > 해당 AirPods 선택 > 이 기기 제거판매자가 이미 물건을 넘긴 뒤라도 자신의 Apple 계정에 로그인할 수 있다면 원격으로 제거할 수 있어요. 제거가 끝나면 양쪽 유닛을 케이스에 넣고 다시 설정해보시면 돼요.
반대로 판매자가 계정에서 제거해주지 못하거나 자기 계정에 등록된 물건인지도 확인하지 못한다면, 계속 붙잡고 있기보다 환불을 요청하는 게 안전해요.
양쪽 유닛을 케이스에 넣고 다시 설정해봐요
모델도 맞고 이전 계정에서도 제거된 상태라면, 이제 기존 유닛과 중고 유닛을 케이스에 같이 넣고 다시 설정해볼 차례예요.
- 양쪽 유닛을 모두 케이스에 넣고 충전 케이블을 연결한 뒤, 뚜껑을 닫은 채로 20분 정도 기다려주세요.
- 새로 산 유닛의 배터리가 부족하거나 기존 유닛과 바로 한 세트로 인식되지 않을 수 있어서 그래요. 넣자마자 설정 버튼부터 누르기보다 먼저 충분히 충전해두는 게 좋아요.
- 20분이 지나면 뚜껑을 열어 상태 표시등을 확인해보세요. 흰색 불이 깜박이면 아이폰 가까이에 두고 연결을 시도하면 돼요.
주황색 불만 계속 깜박인다면 재설정이 한 번 더 필요해요. 재설정 방법은 모델마다 다르니 사용하는 에어팟에 맞는 방법으로 진행해주세요.
이 과정은 Apple의 교체용 AirPods 설정 방법에도 안내된 공식 절차예요.
재설정하고 다시 연결해봐요
먼저 아이폰 설정에서 Bluetooth로 들어가주세요.
설정 > Bluetooth > 기존 AirPods 오른쪽 정보 버튼 > 이 기기 지우기- 기존 AirPods이 기기 목록에 남아 있다면 위 경로로 삭제해주세요.
- 에어팟 1,2,3세대와 에어팟 프로 1,2세대는 케이스 뚜껑을 연 상태에서 뒷면 설정 버튼을 약 15초 동안 길게 눌러주세요.
- 상태 표시등이 주황색으로 깜박인 다음 흰색으로 바뀌면 손을 떼면 돼요.
- 에어팟 4는 뒷면 버튼이 아니라 케이스 앞면을 이용해요.
- 상태 표시등이 켜져 있을 때 케이스 앞면을 두 번 탭하고, 흰색으로 깜박이면 다시 두 번 탭해주세요. 표시등이 빠르게 깜박이면 한 번 더 두 번 탭하면 돼요.
- 표시등이 주황색에서 흰색으로 바뀌면 재설정이 끝난 거예요.
케이스 뚜껑을 닫았다가 다시 열고 아이폰 가까이에 둔 뒤, 화면에 나타나는 안내대로 연결해주세요.
그래도 주황불만 계속 깜박인다면
모델 번호를 확인하고 이전 계정에서도 제거한 뒤, 충전과 재설정까지 다 마쳤는데 여전히 주황불만 깜박인다면 단순한 페어링 문제는 아닐 수 있어요.
먼저 새로 산 유닛이 케이스에서 실제로 충전되고 있는지 확인해주세요. 배터리 정보가 아예 뜨지 않거나 한쪽만 충전되지 않는다면 충전 접점에 먼지나 이물질이 끼어 있을 수 있어요.
유닛 아래쪽과 케이스 안쪽 접점을 마른 면봉이나 부드러운 천으로 살살 닦은 뒤 다시 충전해보세요.
접점 문제도 아닌데 계속 한쪽만 인식되지 않는다면 중고 유닛 자체가 고장났거나 가품일 가능성도 확인해야 해요.
특히 판매자가 모델 번호를 정확히 안내하지 않았거나 다른 세대 유닛을 잘못 보낸 경우라면 초기화나 업데이트로는 해결되지 않아요.
여기까지 확인했는데도 안 된다면 재설정을 계속 반복하기보다 판매자에게 교환이나 환불을 요청하는 게 나아요.
모델도 맞고 계정 문제도 없는 정품 유닛이라면 애플 지원을 통해 한쪽 유닛 점검이나 교체 비용도 함께 확인해볼 수 있어요.
에어팟 한쪽 연결 안됨
마치며
결론부터 말하면 제 문제는 세대도 계정도 아니고, USB-C형을 사야 하는데 라이트닝형을 잘못 산 거였어요.
에어팟 유닛 중고 거래를 몇 번 해봤는데 이런 적은 처음이라 더 당황스러웠어요. 판매글에는 그냥 에어팟 프로 2세대라고만 적혀 있어서 당연히 맞을 줄 알았는데, 막상 받아보니 세부 버전이 달랐던 거예요.
다행히 판매자가 개인이 아니라 업체라서 교환은 받을 수 있었어요. 그런데 개인 거래였다면 훨씬 골치 아팠을 것 같아요.
그래서 에어팟을 한쪽만 따로 구할 때는 몇 번 사봤다고 방심하지 말고, 거래 전에 아래 내용은 꼭 확인하는 게 좋아요.
- 왼쪽 유닛인지 오른쪽 유닛인지
- 정확한 세대와 모델 번호
- 프로 2세대라면 라이트닝형인지 USB-C형인지
- 나의 찾기에서 제거됐는지
- 정상적으로 충전되고 소리가 나오는지
- 연결되지 않을 경우 교환이나 환불이 가능한지
이미 구매한 뒤 연결이 안 된다면 초기화부터 반복하지 말고 모델 번호부터 확인해보세요.
모델이 다르거나 이전 소유자 계정에 남아 있는 경우는 구매자가 직접 풀 수 있는 문제가 아니므로, 빠르게 교환이나 환불로 넘어가는 게 가장 빠른 길이에요.
가능하면 판매자가 개인인지 업체인지도 미리 확인해두는 걸 추천해요. 저처럼 모델을 잘못 산 상황이라도 교환 가능 여부가 크게 갈리거든요.
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