에어팟에서 바람소리만 들리고 위이잉 느낌까지 나서 노캔은 되는 것 같은데, 정작 정상적인 소리는 안 들리면 완전 고장인가 싶고 새걸로 바꿔야 하나 걱정되죠.
먼저 설정, 재연결, 센서 인식 쪽부터 확인해보세요.
그래도 같은 증상이 계속된다면 유닛 이상을 의심하는 순서가 맞습니다.
노캔 특유의 먹먹한 느낌은 있는데, 음악이나 영상 소리만 안 들린다면 바로 완전 사망으로 단정하긴 이릅니다.
증상별로 먼저 볼 것
| 현재 상황 | 먼저 해볼 것 |
|---|---|
| 노캔은 되는데 음악이나 영상 소리만 안 들림 | 출력 기기 확인, 재연결 |
| 한쪽만 거의 안 들리거나 볼륨이 이상함 | 오디오 밸런스 확인 |
| 아이폰 바꾼 뒤부터 갑자기 이상해짐 | 블루투스 삭제 후 재등록 |
| 한쪽에서 쉬이잉 바람소리나 지직거림이 남 | 센서·메쉬 청소, 다른 기기 테스트 |
| 위 방법을 다 해도 그대로임 | 유닛 이상 가능성 확인 |
에어팟 노캔 되는데 소리 안남…
해결 방법
1. 출력 기기가 진짜 에어팟으로 잡혀 있는지 확인하세요
에어팟은 연결된 것처럼 보여도 실제 소리는 아이폰 스피커나 다른 기기로 나가고 있는 경우가 있습니다. 특히 기기를 여러 개 같이 쓰는 경우라면 자동 전환이 엉켜서 이런 증상이 생기기도 합니다.
제어 센터 > AirPlay 아이콘 > 출력 기기 확인출력 기기가 에어팟으로 정확히 선택되어 있는지 먼저 확인해보세요. 허무하게 이걸로 끝나는 경우도 있습니다.
2. 오디오 밸런스가 한쪽으로 치우쳐 있지 않은지 확인하세요
한쪽만 안 들리는 것처럼 느껴질 때는 아이폰 설정에서 좌우 밸런스가 치우쳐 있지 않은지도 확인해보는 게 좋습니다.
설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 > 오디오 밸런스여기서 좌우 슬라이더가 한쪽으로 밀려 있지 않은지 보세요. 드물지만 시스템 오류로 한쪽 볼륨이 줄어든 경우도 있어요.
3. 에어팟을 케이스에 넣고 다시 연결해보세요
기본적인 방법 같지만, 이런 증상은 재연결만으로도 풀리는 경우가 있습니다.
먼저 양쪽 에어팟을 모두 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 뒤 잠깐 두세요. 그 다음 다시 착용해서 연결 상태를 확인해보면 됩니다. 그래도 그대로라면 블루투스 목록에서 에어팟을 삭제한 뒤 다시 페어링해보는 것도 좋습니다.
설정 > Bluetooth > 에어팟 옆 i 버튼 > 이 기기 지우기완전 고장처럼 보여도 연결 정보가 엉켜서 소리만 안 나는 경우가 있습니다.
4. 자동 착용 감지를 껐다가 다시 켜보세요
노캔은 되는 것 같은데 음악이나 영상 소리만 안 들린다면, 에어팟이 귀에 제대로 착용된 상태로 인식하지 못하고 있을 가능성도 있습니다.
설정 > Bluetooth > 에어팟 옆 i 버튼 > 자동 착용 감지이 기능을 한 번 껐다가 다시 켜보세요. 센서 인식이 잠깐 이상해졌을 때는 이것만으로도 증상이 달라질 수 있습니다.
5. 센서와 메쉬 부분을 가볍게 청소해보세요
에어팟을 오래 썼다면 센서나 메쉬 부분에 먼지나 귀지가 쌓여 인식이나 소리 출력이 이상해질 수 있습니다.
먼저 부드러운 마른 천으로 가볍게 닦아보세요. 그래도 변화가 없다면 알코올을 아주 조금만 묻힌 면봉이나 천으로 조심스럽게 닦아보는 방법도 있습니다. 너무 세게 문지르거나 액체를 많이 묻히는 건 피하는 게 좋습니다.
특히 한쪽만 쉬이잉 바람소리처럼 들리고, 정작 음악은 안 들리는 경우라면 이물질 때문에 상태가 더 이상하게 느껴질 수도 있습니다.
6. 새 아이폰으로 바꾼 뒤부터 이상했다면 연결 상태를 다시 정리해보세요
아이폰을 바꾸거나 마이그레이션을 한 뒤부터 이런 증상이 생겼다면 단순 고장보다 연결 정보가 엉킨 경우일 수도 있습니다.
이럴 때는 블루투스 재연결만 반복하기보다, 필요하면 나의 찾기에서 기기를 제거한 뒤 다시 페어링해보는 방법도 시도해볼 수 있습니다.
나의 찾기 앱 > 기기 > 에어팟 선택 > 이 기기 제거그 다음 다시 처음부터 페어링해보세요. 이 방법이 항상 필요한 건 아니지만, 기기 교체 이후 갑자기 이상해졌다면 한 번쯤 해볼 만합니다.
7. 다른 기기에서도 같은 증상이 나는지 꼭 확인하세요
이건 꽤 중요합니다. 현재 쓰는 아이폰에서만 그런 건지, 다른 아이폰이나 아이패드에서도 같은지 확인해보면 원인 구분이 훨씬 쉬워집니다.
다른 기기에서는 정상일 때
현재 기기 설정이나 연결 상태 문제일 가능성이 큽니다. 이 경우에는 블루투스 삭제 후 재등록이나 출력 기기 확인 쪽이 더 중요합니다.
다른 기기에서도 똑같을 때
한쪽만 쉬이잉 소리가 나고 음악이 안 들린다면 유닛 자체 문제일 가능성이 높습니다.
8. 여기까지 해도 안 되면 유닛 이상 가능성을 생각해야 합니다
위 방법들을 다 해봤는데도 한쪽에서 계속 바람소리만 나거나, 지직거림이 반복되거나, 노캔이 한쪽만 이상하거나, 음악이나 영상 소리만 계속 안 들린다면 단순 설정 문제보다 유닛 자체 이상일 가능성이 높습니다.
특히 오래 쓴 에어팟이라면 마이크나 스피커, 내부 부품 쪽 문제가 시작된 걸 수도 있어서 이 단계에서는 서비스센터 점검을 생각해보는 게 현실적입니다.
설정과 재연결을 다 해봤는데도 같은 증상이 반복된다면, 그때는 괜히 시간만 끌기보다 유닛 이상 쪽으로 방향을 잡는 게 맞습니다.
왜 이런 증상이 생길까?
이 증상은 꼭 하나의 원인으로만 생기지 않습니다. 실제로는 크게 세 가지로 나뉘는 경우가 많습니다.
1. 출력 기기나 연결 상태가 엉킨 경우
에어팟은 연결돼 있는데 실제 소리는 다른 기기로 나가고 있거나, 기기 변경 이후 블루투스 정보가 애매하게 엉켜서 한쪽만 이상하게 들릴 수 있습니다.
2. 착용 감지나 센서 인식이 이상해진 경우
노캔은 살아 있는 것 같은데 음악만 안 들린다면, 에어팟이 귀에 제대로 꽂혀 있다고 인식하지 못하고 있을 가능성도 있습니다.
3. 유닛 자체 문제인 경우
한쪽에서 바람소리나 지직거림이 계속 남고, 다른 기기에서도 똑같다면 이쪽 가능성이 높습니다. 특히 오래 쓴 에어팟은 내부 마이크나 스피커 쪽 문제가 시작되는 경우도 있습니다.
애플 공식 문서도 같이 확인해보세요
본문에서 설명한 방법을 해봐도 해결되지 않는다면, 애플 공식 지원 문서도 함께 보는 게 좋습니다.
특히 한쪽만 계속 이상하거나 재연결이 반복해서 실패한다면, 공식 문서의 재설정 순서까지 한 번 같이 보는 게 좋습니다.
마무리
에어팟에서 한쪽만 쉬이잉 바람소리가 나고, 노캔은 되는 것 같은데 음악이나 영상 소리만 안 들리면 처음엔 완전 사망처럼 느껴질 수 있습니다. 그런데 바로 새걸로 바꾸기 전에 확인해볼 부분도 꽤 있습니다.
먼저 설정, 재연결, 센서 인식 쪽부터 확인해보세요. 그래도 같은 증상이 계속된다면 유닛 이상을 의심하는 순서가 맞습니다.
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