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와이파이 연결됐는데 인터넷 안됨? 갑자기 이럴 때 해결 방법 정리 (DNS / 공유기 / flushdns)

누워서 에러 상황을 지켜보는 스텔라

휴대폰이나 노트북으로 멀쩡하게 인터넷 잘 쓰고 있었는데, 갑자기 안 될 때 있죠?! 와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 되는 상황이요ㅠㅠ

더 킹받는 건 확인해 보면 와이파이는 분명히 연결되어 있는데 인터넷만 안 된다는 점입니다. 이러면 진짜 사람 당황시켜요. “공유기가 문제인가?”, “내 폰이 이상한가?”, “노트북이 맛이 갔나?” 싶어서 괜히 이것저것 만지게 되거든요.

와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때는
대부분 공유기 오류, DNS 문제, 네트워크 설정 꼬임 중 하나인 경우가 많습니다.

이번 글에서는 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안 될 때, 너무 복잡하지 않게 실제로 해볼 만한 해결 방법만 정리해볼게요.


먼저 아주 간단하게만 확인해보세요

본격적으로 설정 들어가기 전에, 아래 3개만 먼저 체크해보세요!

  • 와이파이 껐다가 다시 연결하기
  • 다른 기기에서도 인터넷이 안 되는지 확인하기
  • 공유기 전원 한 번 껐다 켜보기

이 정도는 너무 기본 같아 보여도, 의외로 여기서 끝나는 경우도 꽤 있습니다.


1. 공유기 하드웨어 리셋 (30-30-30 방법)

공유기 그냥 껐다 켜는 걸로 안 풀릴 때는, 조금 더 강하게 하드웨어 리셋을 해보는 방법이 있습니다.

흔히 말하는 30-30-30 방식인데요. 공유기 내부에 애매하게 꼬인 상태를 초기화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

방법은 이렇습니다.

  1. 공유기 뒤쪽 리셋 버튼을 30초간 누른 상태에서 전원을 뽑습니다.
  2. 전원이 없는 상태로 30초 기다립니다.
  3. 다시 전원을 꽂고, 30초 동안 리셋 버튼을 계속 누릅니다.

그냥 재부팅이 아니라,
공유기 내부 상태를 한 번 싹 비워주는 느낌이라고 보면 됩니다.

단, 이 방법은 공유기 설정이 초기화될 수 있으니 현재 비밀번호나 설정을 따로 써둔 뒤 진행하는 게 안전합니다.


2. DNS 서버를 구글 DNS로 변경하기

와이파이는 멀쩡히 연결되는데 웹사이트가 안 열리거나, 인터넷이 죽은 것처럼 보일 때는 DNS 문제일 수도 있습니다.

DNS는 쉽게 말해 인터넷 주소를 찾아주는 길안내 시스템 같은 거예요.

이게 꼬이면 와이파이는 연결되어 있어도 브라우저에서 사이트가 안 뜨거나, 앱이 인터넷을 못 잡는 일이 생길 수 있습니다.

이럴 때는 DNS를 구글 DNS로 바꿔보는 방법이 있습니다.

  • 기본 DNS: 8.8.8.8
  • 보조 DNS: 8.8.4.4

비유하면,
원래 쓰던 길안내가 꼬였을 때 구글이라는 다른 길찾기 서비스로 갈아타는 것에 가깝습니다.

이건 특히 웹페이지가 유독 안 열리거나, 앱만 인터넷이 안 되는 식으로 애매하게 먹통일 때 시도해볼 만합니다.


3. PC에서는 DNS 캐시 초기화도 해볼 수 있어요

노트북이나 PC에서만 유독 인터넷이 안 되는 경우라면 컴퓨터에 쌓인 오래된 DNS 정보가 꼬였을 수도 있습니다.

이럴 때는 명령어 하나로 캐시를 초기화해볼 수 있습니다.

방법

  1. 윈도우 검색창에 cmd 입력
  2. 관리자 권한으로 실행
  3. 아래 명령어 입력
ipconfig /flushdns

이 명령어는 컴퓨터 안에 저장된 낡은 인터넷 주소 정보를 지우고 새로 받아오게 만드는 역할을 합니다.

쉽게 말하면 오래된 인터넷 지도를 버리고 새 지도 받기입니다.


4. 그래도 안 되면 네트워크 설정 초기화

여기까지 했는데도 안 된다면, 이제는 네트워크 설정 자체가 좀 깊게 꼬였을 가능성도 있습니다.

이럴 때는 네트워크 설정 초기화를 해볼 수 있습니다.

윈도우 PC
설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 네트워크 초기화

아이폰
설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 네트워크 설정 재설정

이 방법은 와이파이, 저장된 네트워크 정보 같은 설정이 다시 초기화될 수 있어서 정말 안 될 때 마지막 쪽에 해보는 게 좋습니다.


정리하면 이렇습니다

와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 되는 상황은 겪어보면 별거 아닌 듯하면서도 꽤 짜증납니다.

특히 급하게 뭐 해야 할 때 이러면 진짜 “아니 왜 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안 되는데?” 싶죠.

이럴 때는 아래 순서대로 보면 됩니다.

  1. 와이파이 재연결 / 다른 기기 확인 / 공유기 재부팅
  2. 공유기 하드웨어 리셋 (30-30-30)
  3. DNS를 구글 DNS로 변경
  4. PC에서는 ipconfig /flushdns 실행
  5. 그래도 안 되면 네트워크 설정 초기화

요약하면,
공유기 문제인지 / DNS 문제인지 / 기기 설정 문제인지
하나씩 분리해서 보는 게 핵심입니다.

그래도 해결이 안 된다면 그때는 통신사 장애, 회선 문제, 공유기 자체 고장일 가능성도 있으니 인터넷 회선 상태나 장비 상태까지 확인해보는 게 좋습니다.