애플워치 디지털 크라운 안 돌아감, 뻑뻑함.
어떻게 자가치료할 수 있죠?
제 애플워치가 오래되긴 했는데, 요즘 들어 디지털 크라운이 좀 뻑뻑하다 싶었어요. 처음엔 그냥 그런가보다 했는데, 어제 아침에 돌려보니까 진짜로 안 돌아가는 거예요.
억지로 힘 줘서 돌리면 뭔가 망가질 것 같고, 그렇다고 그냥 두자니 쓸 수가 없고. 설마 고장난 건지, 뭔가 끼인 건지 감도 안 잡혀서 일단 이것저것 시도해 봤어요. 해보니까 원인이 생각보다 다양하더라고요.
저처럼 갑자기 크라운이 안 돌아가거나 뻑뻑해진 분들을 위해, 제가 직접 해본 방법들 정리해볼게요.
한줄결론: 애플워치 디지털 크라운이 안 돌아갈 때는 케이스 제거 > 전원 끄기 > 약한 미온수 세척 순서로 확인해보세요. 대부분은 이물질이나 케이스 간섭이 원인입니다.
청소 전에 먼저 확인할 것들
케이스나 범퍼를 끼워두면 디지털 크라운 주변이 살짝 눌리거나, 케이스 틈에 먼지가 쌓여서 크라운이 뻑뻑해질 수 있어요. 그래서 청소 전에 케이스랑 보호필름 먼저 제거하고 크라운을 살짝 돌려보세요.
이 상태에서 바로 부드럽게 돌아간다면 케이스 간섭이나 이물질 문제입니다. 청소를 시작하기 전에는 아래 세 가지를 꼭 먼저 해두세요.
- 애플워치 전원 끄기
- 충전 중이면 충전기 분리하기
- 가죽이나 패브릭 스트랩이면 스트랩 분리하기. 물에 약해요.
1단계: 마른 천으로 크라운 주변 닦기
물 대기 전에 보풀 없는 마른 천으로 크라운 주변을 먼저 닦아주세요. 땀, 로션, 선크림 잔여물이 겉에 붙어 있는 경우도 꽤 많아요. 너무 세게 문지르거나 틈을 억지로 벌리려고 하면 안 됩니다.
2단계: 얇은 종이로 겉 이물질만 살짝 정리하기
크라운 주변에 눈에 보이는 먼지나 때가 있다면, 포스트잇 같은 얇고 부드러운 종이 모서리로 겉부분만 조심스럽게 정리해볼 수 있어요.
종이를 틈 안으로 깊이 밀어 넣거나 힘줘서 긁으면 안 됩니다. 종이 조각이 안에 남으면 오히려 더 문제가 커져요. 이 단계는 물청소 전에 눈에 보이는 이물질만 살짝 걷어내는 용도예요.
3단계: 약하게 흐르는 미온수로 청소하기
마른 천으로 닦아도 아직 뻑뻑하다면 미온수로 세척할 차례예요. 수도꼭지를 약하게 틀고, 디지털 크라운 부분을 물에 댄 상태에서 크라운을 앞뒤로 계속 돌려주세요. 10~15초 정도면 돼요.
크라운과 본체 사이에 낀 이물질이 이 과정에서 씻겨 나옵니다. 물에 담그는 방식은 아니에요. 흐르는 물에 짧게 씻는 거예요. 비누, 세제, 알코올은 쓰지 마세요.
애플 공식 안내에서도 디지털 크라운이 작동하지 않을 때는 보호필름이나 케이스를 분리하고, 크라운 주변에 먼지나 부스러기가 있는지 확인한 뒤 청소하라고 안내하고 있어요. 자세한 내용은 Apple Watch의 Digital Crown이 작동하지 않는 경우를 참고해보세요.
4단계: 닦고 자연 건조하기
청소가 끝나면 보풀 없는 천으로 크라운 주변 물기를 닦아주세요. 바로 켜거나 충전하지 말고 잠시 자연 건조하세요. 드라이기는 절대 쓰면 안 됩니다.
5단계: 다시 켜서 확인하기
애플워치를 켜고 크라운을 천천히 돌려보세요.
- 부드럽게 돌아가는지
- 눌렀을 때 반응하는지
- 스크롤이나 앱 이동이 정상인지
다 정상이라면 이물질이나 케이스 간섭이 원인이었던 거예요.
애플워치 디지털 크라운 안 돌아감상태라도
이건 절대 하면 안 됩니다
바늘이나 이쑤시개로 후비기
크라운 틈 안쪽에 센서와 방수 실링이 있어요. 날카로운 것이 닿으면 손상됩니다.
알코올, 세제, 비누 쓰기
세정 성분이 틈으로 들어가면 방수 성능과 표면 코팅에 영향을 줄 수 있어요.
WD-40 같은 윤활제 뿌리기
윤활제가 내부로 들어가면 회로와 센서에 문제를 만들 수 있어요.
압축공기 쓰기
먼지를 빼는 게 아니라 더 안쪽으로 밀어 넣을 수 있고, 방수 구조에도 부담이 가요.
드라이기로 말리기
뜨거운 바람은 방수 실링, 접착 부위, 배터리 모두에 안 좋아요.
물에 오래 담가두기
흐르는 물로 짧게 씻는 거랑 담가두는 건 완전히 달라요. 오래 담그면 안 됩니다.
억지로 힘줘서 돌리기
이물질 때문에 걸린 상태에서 억지로 돌리면 크라운 부품이 더 틀어질 수 있어요.
애플워치 디지털 크라운 안 돌아감
그래도 안 돌아간다면?
아래 상황이라면 청소만으로는 해결이 어려워요.
- 청소 후에도 크라운이 계속 안 돌아감
- 눌렀을 때 반응이 없음
- 돌아가긴 하는데 계속 걸리는 느낌이 남음
- 떨어뜨린 이후부터 이상해짐
- 간헐적으로만 작동함
이 경우는 내부 부품 문제일 가능성이 있어요. 애플 공식 지원이나 서비스센터에서 점검받는 걸 추천해요.
애플워치 디지털 크라운 안 돌아감 마무리
디지털 크라운이 뻑뻑하거나 안 돌아간다고 바로 고장이라고 생각하지 않아도 돼요. 케이스 간섭이나 이물질인 경우가 꽤 많거든요.
마른 천으로 닦기 > 겉 이물질 정리 > 미온수 세척 > 건조 > 작동 확인, 이 순서로 먼저 해보세요. 비누, 알코올, 날카로운 도구, 드라이기는 절대 안 쓰는 게 핵심이에요. 청소해도 안 되면 그때 서비스센터 가는 게 맞아요.