타오바오 자꾸 로그아웃.. 왜 이럴까요?
요새 타오바오에서 신기한 상품 보는 낙으로 사는데, 이건 뭐 켤 때마다 로그아웃이 되어 있더라고요.
한두 번이면 모르겠는데, 거의 들어갈 때마다 이러니 대체 뭐가 문제일까요?
이 글에서는 어떻게 해야 로그인이 유지 될 지 그 방법을 공유하겠습니다.
한줄결론
타오바오가 자꾸 로그아웃된다면 알리페이 연동부터 해두고, 로그인 방식과 접속 환경을 하나로 고정해보세요.
왜 자꾸 로그아웃될까요?
타오바오는 원래 중국 내수용 플랫폼입니다.
그래서 해외 IP로 접속하면 정상 쇼핑 사용자라기보다 봇이나 비정상 접속일 가능성을 먼저 의심할 수 있습니다.
특히 접속 환경이 자주 바뀌면 더 잘 걸립니다.
집 와이파이로 접속했다가 모바일 데이터로 바꾸거나, VPN을 켰다 껐다 하거나, PC와 앱을 번갈아 로그인하면 타오바오 입장에서는 이렇게 보일 수 있습니다.
“방금은 한국 IP였는데, 갑자기 다른 지역 IP네?”
“앱에서 접속하더니 바로 PC에서도 로그인하네?”
“상품 페이지를 너무 빨리 많이 여네?”
이런 행동이 쌓이면 타오바오는 사용자를 정상 고객이 아니라 자동 프로그램이나 계정 도용 시도처럼 판단할 수 있습니다.
이때 타오바오는 로그인 상태를 계속 유지해주기보다, 계정 보호를 위해 로그아웃시키고 다시 로그인이나 인증을 요구할 수 있습니다.
타오바오 로그아웃 줄이는 꿀팁
타오바오가 자꾸 로그아웃된다면, 먼저 타오바오가 내 계정을 정상 사용자가 쓰는 계정으로 인식하게 만드는 게 중요합니다!
1. 타오바오를 자주 쓸 계획이라면 알리페이 연동을 미리 해두세요
타오바오와 알리페이는 중국 IT 기업 알리바바 계열 서비스입니다. 타오바오는 직접 물건을 구입할 수 있는 쇼핑 쪽 서비스이고, 알리페이는 주로 본인 인증, 신분 확인, 결제 쪽을 담당하는 서비스입니다.
사용자를 자주 의심하는 타오바오에서는 알리페이 인증과 연동을 해두는 편이 좋습니다. 알리페이에서 신분 확인을 해두면 타오바오에서 추가 인증을 요구받는 상황을 줄일 수 있어서, 조금 더 안정적으로 타오바오를 이용할 수 있습니다.
귀찮아도 한 번만 해두면 가장 확실한 방법입니다. 타오바오를 자주 쓸 계획이라면 알리페이 인증과 연동을 미리 해두세요.
타오바오에서 알리페이 인증 확인하는 방법
타오바오 앱에서 알리페이 연동 상태를 확인하려면 아래 순서로 들어가보세요. 앱 버전에 따라 메뉴 이름은 조금 다를 수 있지만, 보통 비슷한 위치에 있습니다.
- 타오바오 앱을 엽니다.
- 오른쪽 아래 我的淘宝 / 나의 타오바오를 누릅니다.
- 오른쪽 위 톱니바퀴 모양의 设置 / 설정으로 들어갑니다.
- 账户与安全 / 계정 및 보안을 누릅니다.
- 支付宝绑定 / 알리페이 바인딩, 支付宝账号 / 알리페이 계정, 또는 Alipay라고 적힌 메뉴를 찾습니다.
- 연결된 알리페이 계정이 보이면 오른쪽에 표시된 인증 상태를 확인합니다.
인증이 안 되어 있으면 未实名 / 실명 인증 안 됨, 또는 去认证 / 인증하러 가기처럼 표시될 수 있습니다. 이런 문구가 보이면 아직 알리페이 실명 인증이 완료되지 않은 상태입니다.
인증이 완료된 경우에는 已实名 / 실명 인증 완료, 또는 已完善 / 정보 보완 완료처럼 표시될 수 있습니다. 이런 문구가 보이면 알리페이 계정의 기본 인증이 완료된 상태로 보면 됩니다.
去认证 / 인증하러 가기가 보이면 눌러서 알리페이 앱으로 이동합니다. 이후 안내에 따라 본인 확인을 진행합니다. 이 과정에서 여권 인증이나 얼굴 인증을 요구할 수 있습니다.
이미 다른 알리페이 계정이 연결되어 있다면 바로 새로 만들지 말고, 내가 원래 사용하던 타오바오 계정과 맞는지 먼저 확인하세요. 타오바오에서 로그아웃된 뒤 주문 내역이 비어 있거나 새 계정처럼 보일 때는, 계정이 사라진 게 아니라 다른 로그인 방식으로 들어간 상태일 수 있습니다.
2. 로그인 방식은 하나로 고정하세요
타오바오는 SNS 로그인과 전화번호 로그인을 같은 계정으로 자동 연결해준다고 생각하면 안 됩니다. 처음에 구글, 애플 같은 SNS 계정으로 가입해놓고 나중에 전화번호로 로그인하면, 기존 계정으로 들어가는 게 아니라 새 계정으로 가입되는 경우가 많습니다.
그래서 로그아웃됐다고 이것저것 누르지 말고, 처음 가입했던 수단으로 정확하게 로그인하세요. 구글로 가입했다면 구글 로그인, 애플로 가입했다면 애플 로그인, 전화번호로 가입했다면 같은 국가번호와 같은 번호 형식으로 로그인해야 합니다.
예: 한국 번호는 +82 선택 시 010이 아니라 10으로 입력하는 경우가 많습니다.
로그인은 됐는데 주문 내역, 장바구니, 배송지 정보가 비어 있다면 계정이 초기화된 게 아닐 수 있습니다. 다른 로그인 방식으로 들어간 상태일 수 있으니 새로 가입하지 말고, 기존 로그인 방식을 먼저 확인하세요.
3. PC에서 타오바오 접속할 때는 QR 코드 로그인 방식으로 고정해보세요
타오바오를 PC에서도 자주 쓴다면 아이디와 비밀번호를 계속 입력하지 말고, 모바일 앱 QR 로그인으로 들어가보세요. 저는 타오바오 앱에서 로그인 상태를 잡아두고, PC에서는 QR 코드로 접속하는 방식이 훨씬 안정적이었습니다. 체감상 이렇게 쓰는 쪽이 로그아웃도 덜 됐고, 전화번호 로그인이나 SNS 로그인 방식보다 실수를 덜할 수 있어서 좋았습니다.
이유는 간단한데요. QR 로그인은 이미 로그인된 모바일 앱으로 PC 접속을 승인하는 방식입니다. 타오바오 입장에서는 갑자기 PC에서 아이디와 비밀번호를 입력하는 것보다, 이미 인증된 기기를 거친 신뢰할 수 있는 접속으로 보기 쉽습니다.
또 로그아웃이 됐더라도 앱에서 QR 코드를 찍으면 다시 들어가기가 편해서, 매번 문자 인증이나 인증 화면에서 막히는 일을 줄일 수 있습니다. 먼저 모바일 타오바오 앱에서 로그인이 유지되는지 확인하세요. 그다음 PC 타오바오 로그인 화면에서 QR 코드를 띄우고, 앱으로 스캔해서 들어가면 됩니다.
4. 로그인 직후에는 천천히 사용하세요
한국인은 쇼핑도 참 열정적으로 하죠? 가격 비교도 해야 하고, 리뷰도 봐야 하고, 비슷한 상품 탭도 여러 개 열어 비교하며 폭풍적으로 타오바오를 사용하게 됩니다.
그런데 타오바오 입장에서는 이런 행동이 봇처럼 보일 수 있습니다. 특히 해외 IP로 접속한 상태에서 로그인하자마자 상품 페이지를 여러 개 열고, 빠르게 새로고침하고, 페이지를 계속 이동하면 자동 프로그램처럼 보일 수 있습니다.
타오바오가 사용자를 이상한 접속으로 판단하면 로그인 상태를 끊거나, 다시 인증하라고 요구할 수 있습니다. 그래서 로그인 직후에는 조금 천천히, 살살 달래가며 쓰는 게 좋습니다. 로그인 직후에는 탭 여러 개 열기, 빠른 새로고침, 페이지 폭풍 이동을 피하고 여유를 가지고 이용하세요.
그래도 계속 로그아웃된다면 브라우저를 확인해보세요
위 방법을 확인했는데도 PC에서만 타오바오 로그아웃이 반복된다면, 그때는 브라우저 문제를 점검해보세요.
1. 타오바오 쿠키와 사이트 데이터를 정리해보세요
브라우저에서만 계속 로그아웃된다면, 타오바오 관련 쿠키나 사이트 데이터가 꼬였을 수 있습니다. 이럴 때는 인터넷 기록을 전부 지우기보다, 타오바오 관련 데이터만 지운 뒤 다시 로그인해보는 게 좋습니다.
확인 경로는 보통 아래와 비슷합니다.
설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 / 인터넷 사용기록 → 사이트 데이터에서 taobao 검색삭제 후에는 브라우저를 다시 열고, 가능하면 모바일 앱 QR 로그인으로 다시 접속해보세요.
2. 자동 번역은 로그인할 때 잠깐 꺼두세요
타오바오를 볼 때 자동 번역은 편합니다. 하지만 로그인, 인증번호 입력, QR 로그인, 결제 화면에서는 자동 번역이 페이지 동작을 방해할 수 있습니다. 로그인할 때만이라도 자동 번역을 잠깐 꺼두고 진행해보세요. 로그인이 끝난 뒤 상품 설명을 볼 때 다시 켜면 됩니다.
3. 확장 프로그램을 잠시 꺼보세요
광고 차단, 자동 번역, 스크립트 차단 확장 프로그램이 타오바오 페이지와 충돌할 수 있습니다. 특히 타오바오에서만 로그인이 자꾸 풀린다면, 확장 프로그램을 잠시 끈 상태에서 다시 로그인해보세요.
4. 시크릿 모드에서 로그인하지 마세요
시크릿 모드는 쿠키를 오래 저장하지 않습니다. 그래서 로그인 상태가 계속 풀리는 것처럼 보일 수 있습니다. 타오바오 로그인 유지가 목적이라면 일반 브라우저 창에서 접속하세요.
5. VPN이나 프록시는 끄고 접속하세요
VPN, 프록시, IP 우회 프로그램을 쓰고 있다면 먼저 끄고 접속해보세요. 접속 위치가 자주 바뀌면 타오바오가 비정상 접속으로 볼 수 있습니다. 이 경우 로그인 상태가 더 쉽게 끊기거나 인증 화면이 자주 뜰 수 있습니다.
정리하면 순서는 이렇습니다
알리페이 연동 확인 → 로그인 방식 고정 → PC는 QR 로그인 → 로그인 직후 천천히 사용 → 타오바오 쿠키 삭제 → 자동 번역 끄기 → 확장 프로그램 확인 → 시크릿 모드 피하기 → VPN 끄기
타오바오 자꾸 로그아웃 된다면…..마무리
타오바오가 자꾸 로그아웃되면 괜히 계정이 막히는 건가 싶어서 더 조급해지기 쉽습니다.
그런데 이럴 때일수록 앱, PC, 브라우저를 계속 바꿔가며 시도하기보다 한 환경에서 차근차근 다시 잡아보는 쪽이 더 낫습니다.
괜히 여러 방법을 한꺼번에 다 건드리기보다, 알리페이 연동 > 로그인 방식 고정 > PC는 QR 로그인 > 로그인 직후 천천히 > 그래도 안 되면 브라우저 점검 순서로 하나씩 점검해보세요.
이렇게 정리해서 보면 생각보다 덜 엉켜 있고, 해결도 더 빨라집니다.
타오바오가 더 궁금하시다면
타오바오 갑자기 막혔을 때, 이런 중국어 메시지가 뜬다면 (비정상 방문)