애플워치 무한사과, 언제쯤 끝내주겠니 너는…..
오랫동안 미뤄두던 watchOS 업데이트를 드디어 진행했어요. 아 젠장 그냥 영영 미뤄둘걸.
업데이트를 눌렀을 뿐인데, 갑자기 애플 로고가 뜨고 꺼지고 또 뜨고. 무한반복이에요. 충전기에 올려놔도 그렇고, 버튼 눌러봐도 그렇고. 아무것도 안 먹히는 상황. 업데이트가 이렇게 무서운 거였나 싶었어요.
어떻게 해야 할지 몰라서 이것저것 시도해봤어요. 저처럼 무한사과 현상 겪고 있는 분들, 이 방법들 먼저 해보세요.
한줄결론: 애플워치 무한사과가 뜨면 먼저 충전기에 올려두고 20~30분 기다린 뒤, 측면 버튼 + 디지털 크라운을 최소 10초 이상 눌러 강제 재시동해보세요.
1단계: 일단 충전기에 올려두고 기다리기
버튼부터 누르고 싶은 마음 이해해요. 근데 잠깐만요.
사과 로고에서 멈췄다고 바로 버튼 연타하면 오히려 꼬일 수 있어요. 일단 충전기에 올려두고 20~30분 기다려보세요.
배터리가 너무 부족하거나 업데이트가 아직 진행 중이면 그냥 시간이 걸리는 거일 수 있거든요. 화면에 진행 표시나 충전 반응이 보인다면 업데이트 중인 거니까 건드리지 말고 기다리는 게 맞아요.
2단계: 측면 버튼 + 디지털 크라운으로 강제 재시동하기
여기가 핵심이에요.
측면 버튼 + 디지털 크라운 동시에 꾹 누르기 > 최소 10초 이상 > 화면이 검게 바뀌고 사과 로고 다시 뜨면 손 떼기3~5초 만에 손 떼면 안 돼요. 최소 10초, 반응이 느리면 20초까지 버텨보세요. 생각보다 오래 눌러야 해서 중간에 손 떼는 분들이 많아요.
애플 공식 안내에서도 애플워치가 사과 로고에서 멈췄을 때는 측면 버튼과 Digital Crown을 동시에 길게 눌러 강제 재시동하고, 그래도 로고가 계속 나오면 연결 해제 후 다시 페어링하는 순서로 안내하고 있어요. 자세한 내용은 Apple Watch가 Apple 로고에서 멈춘 경우 공식 안내를 참고해보세요.
3단계: 충전기 위에서 강제 재시동 다시 시도하기
강제 재시동했는데 또 사과 로고에서 멈춘다면, 충전기에 올린 상태에서 다시 시도해보세요.
배터리가 부족한 상태면 부팅 도중에 다시 꺼질 수 있어요. 20~30분 충전하고 나서 다시 강제 재시동하면 성공률이 올라가요.
4단계: 나의 찾기에서 사운드 재생 눌러보기
이건 공식 해결법은 아닌데, 유저들 사이에서 암암리에 돌고 있는 방법이에요.
나의 찾기 앱 > 기기 > 내 애플워치 선택 > 사운드 재생워치가 완전히 멈춰 있으면 소용없을 수 있어요. 근데 아이폰이랑 연결을 시도하는 상태라면 가끔 반응하는 경우가 있거든요. 앞의 방법들 다 해보고 나서 추가로 한 번 시도해볼 만한 방법이에요.
이 방법은 워치에 사운드 재생 신호를 보내서, 멈춰 있는 시스템을 한 번 깨워보는 거에요. 애플워치가 아이폰과 아직 연결을 시도하는 상태라면 이 신호에 반응하면서 화면이 풀리는 경우가 있습니다.
5단계: 연결 해제 후 다시 페어링하기
여기까지 왔으면 소프트웨어 문제일 가능성이 높아요.
Watch 앱 > 모든 시계 > 내 애플워치 옆 i 버튼 > Apple Watch 연결 해제그 다음 다시 페어링하면 돼요. 단, 무한사과 상태에서는 최신 데이터가 백업이 안 됐을 수 있어요. 이 단계는 앞의 방법들 다 해본 다음에 진행하세요.
이건 절대 하지 마세요
업데이트 중인데 강제 재시동 반복하기
업데이트 진행 중에 계속 끊으면 문제가 더 심해질 수 있어요. 더 꼬여요. 진짜로요.
충전도 안 된 상태에서 버튼만 계속 누르기
배터리 없으면 부팅 자체가 안 돼요. 버튼 아무리 눌러봤자 소용없고 충전 먼저예요.
비공식 복구 프로그램 쓰기
출처 불명 프로그램은 오히려 시스템을 더 망가뜨릴 수 있어요. 애플 공식 방법 외엔 쓰지 마세요.
냉동실 넣기
이거 진짜 하는 분들 있는데, 급격한 온도 변화가 내부 부품이랑 배터리에 직접적으로 악영향을 줘요. 제발 하지 마세요.
뜨거운 곳에 계속 두기
열이 쌓이면 배터리 팽창이나 내부 부품 손상으로 이어질 수 있어요. 서늘하고 통풍 잘 되는 곳에 두세요.
애플워치 무한사과가 생기는 이유
애플워치 무한사과는 한 가지 원인으로만 생기지는 않아요.
일시적인 watchOS 오류, 업데이트 중 멈춤, 배터리 부족이나 충전 불안정, 저장공간 부족, 앱 충돌, 내부 부품 문제 등이 원인이 될 수 있어요.
다만 사용자가 집에서 먼저 확인할 수 있는 건 충전 상태와 강제 재시동, 그리고 아이폰과의 연결 상태예요. 그래서 위 해결 순서도 이 세 가지를 먼저 확인하는 흐름으로 정리했어요.
그래도 안 된다면?
여기까지 다 해봤는데도 사과 로고에서 안 넘어간다면, 단순 오류가 아닐 수 있어요.
- 업데이트 실패로 시스템이 꼬인 경우
- 배터리 자체 문제
- 내부 부품 문제
- 저장공간이나 시스템 오류
이때는 계속 재시동 반복하기보다 애플 공식 지원이나 서비스센터에서 점검받는 게 맞아요.
마무리
무한사과 뜬다고 바로 고장으로 단정 안 해도 돼요.
충전기에 올려두기 > 강제 재시동 > 충전기 위에서 재시도 > 나의 찾기 사운드 재생 > 연결 해제 후 재페어링, 이 순서로 먼저 해보세요.
그래도 사과 로고에서 안 넘어가면 그때는 점검받는 게 맞아요. 미뤄둔 업데이트의 저주치고는 너무 가혹하지만, 많은 경우 강제 재시동에서 풀려요.